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Es gibt ja unzählige Seminare, Coaches, Berater und Fachbücher. Wie stellt man es an, um als Vorgesetzter ernst genommen zu werden? Mit anderen Worten: Wie gelangt man zu Autorität? Ganz bestimmt nicht über seinen Status, dass man also vielleicht der Besitzer der Firma ist, dass man einen Titel hat – Doktor oder Professor ist oder Diplomingenieur – und diesen weiterhin vor sich herträgt.

Autorität erlangt man ganz einfach, indem man beruflich so viel Fachkenntnis besitzt, dass die Mitarbeiter Achtung entgegenbringen.

Man muss aber nicht alles können. Bei mir ist es beispielsweise so, dass ich kein Weltmeister auf dem Dessertposten bin. Ich denke, es ist sehr wahrscheinlich für den Patissier ein Glücksmoment, wenn ich ihm sage: „Mensch, toll, was Sie da machen. Das würde ich nie hinkriegen.“ Indem man solche Lücken zugibt, erntet man Sympathie und damit auch Achtung. Also nicht immer pumpen wie ein Maikäfer.